شروط الاستخدام
توضح شروط الاستخدام هذه الأحكام الأساسية المتعلقة بالتسجيل في Time4Bets والوصول إلى الحساب واستخدام منتجات قسم المراهنات الرياضية والكازينو وإجراء المدفوعات والتواصل مع دعم العملاء. ومن خلال فتح حساب أو الاستمرار في استخدام الخدمة، يؤكد المستخدم صحة المعلومات التي قدمها وأنه راجع القواعد المطبقة. وتنطوي المراهنات وألعاب الكازينو على مخاطر مالية، ولا يمكن لأي استراتيجية أو مكافأة أو نتيجة سابقة أن تضمن تحقيق عائد.
تتولى شركة Amadeus Technology B.V. إدارة Time4Bets، ويعمل المشروع منذ عام 2016 بموجب ترخيص أنجوان رقم ALSI-202603024-FI1. ويشكل هذا الترخيص جزءًا من الهيكل المؤسسي وإطار الأمان والامتثال الدولي الخاص بالمشغّل. ولا يعني ذلك أن المراهنات عبر الإنترنت أو المشاركة في ألعاب الكازينو مسموحة في الكويت. وقبل التسجيل أو الإيداع أو وضع الرهانات أو طلب السحب، تقع على كل مستخدم مسؤولية مراجعة القوانين واللوائح المطبقة والتحقق بنفسه من أن هذا النشاط مسموح في بلد إقامته.
الأهلية والمسؤولية الشخصية
الخدمة مخصصة حصريًا للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. كما يجب على المستخدم استيفاء أي متطلبات إضافية تتعلق بالعمر أو اللوائح التنظيمية السارية في بلد إقامته. ولا يعني مجرد الوصول إلى الواجهة أو إنشاء حساب أو ظهور وسيلة دفع مدرجة أن المشاركة في هذه الأنشطة مسموحة قانونيًا.
ويظل كل مستخدم مسؤولًا عن إدراك المخاطر المالية المرتبطة بالخدمة. ويجب عدم استخدام الأموال المخصصة للسكن أو الطعام أو الرعاية الصحية أو التعليم أو سداد الديون أو السفر أو النفقات الأسرية في المقامرة. حدد ميزانية شخصية وحدودًا للعب قبل استخدام أي خدمة تتضمن أموالًا حقيقية.
تسجيل الحساب
يبدأ التسجيل من خلال نموذج إنشاء الحساب المعروض في المنصة. وقد يُطلب من المستخدم تقديم عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المستخدم وكلمة المرور وتاريخ الميلاد وبلد الإقامة وغيرها من البيانات الشخصية.
تنطبق القواعد التالية:
- يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة كاملة ومحدثة وصحيحة.
- يجب أن يتطابق الاسم المسجل مع مستندات الهوية الرسمية السارية.
- يجب أن يظل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجلان متاحين للمستخدم.
- يجب إنشاء الحساب واستخدامه من قبل صاحبه فقط.
- يجب عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص آخر.
- يجب عدم إنشاء حساب إضافي بهدف تجاوز القيود أو استعادة الوصول بطريقة غير مصرح بها.
قد تؤدي البيانات غير الصحيحة إلى تأخير إجراءات التحقق أو المعاملات أو استعادة الحساب. لذلك، ينبغي مراجعة جميع البيانات بعناية قبل إكمال التسجيل.
التحقق من الهوية
تُعد إجراءات التحقق الشخصي من الهوية (KYC) إلزامية، وتهدف إلى التأكد من أن صاحب الحساب يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل. كما تساعد في التحقق من الهوية والعنوان وملكية وسيلة الدفع المختارة.
قد يطلب المشغّل جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو إثبات عنوان أو صورة سيلفي أو إثبات ملكية وسيلة الدفع أو أي فحص أمني مناسب آخر. ويمكن طلب التحقق بعد التسجيل أو قبل صرف الأموال أو في أي وقت تستدعي فيه أنشطة الحساب مراجعة إضافية.
يجب أن تكون المستندات واضحة وسارية وغير معدلة. وينبغي أن تظهر جميع حواف المستند، وألا يحجب انعكاس الضوء الأسماء أو التواريخ أو أرقام المستندات. ويجب إرسال الملفات فقط عبر منطقة الحساب الآمنة أو من خلال قناة بديلة يؤكدها الدعم الرسمي الذي تم التحقق منه.
الوصول إلى الحساب والأمان
تتم حماية الحساب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور. ويمكن للمستخدم أيضًا تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لتعزيز الأمان.
ينبغي تخصيص كلمة مرور فريدة لهذا الحساب فقط، وعدم إعادة استخدامها مع البريد الإلكتروني أو الخدمات المالية أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. كما يجب الحفاظ على سرية رموز الاستخدام لمرة واحدة وبيانات الأمان وعبارات استرداد المحافظ.
ينبغي تجنب تسجيل الدخول أو إجراء المعاملات عبر شبكات WiFi المشتركة أو العامة. ويجب تفعيل قفل الشاشة على الجهاز، والحفاظ على تحديث نظام التشغيل والمتصفح وتطبيق تليجرام. وبعد استخدام جهاز عام أو مشترك، يجب تسجيل الخروج وحذف أي بيانات دخول محفوظة.
يجب الإبلاغ فورًا عبر الدردشة المباشرة عن أي عمليات تسجيل دخول مشبوهة أو رسائل غير مطلوبة لإعادة تعيين كلمة المرور أو معاملات غير معروفة.
استخدام قسم المراهنات الرياضية والكازينو
يوفر الحساب إمكانية الوصول إلى قسم المراهنات الرياضية وألعاب الكازينو وطاولات ألعاب الموزع المباشر. وقد يتوفر الوضع التجريبي للألعاب المؤهلة، إلا أن نتائج اللعب التجريبي لا تتنبأ بنتائج اللعب بأموال حقيقية.
قد تتغير احتمالات المراهنات الرياضية وحالة السوق قبل تأكيد الرهان. ويحدد معامل الاحتمالات النهائي والمبلغ والاختيار الظاهر في قسيمة الرهان المؤكدة شروط الرهان الذي تم وضعه. كما قد يتم تعليق بعض الاختيارات أو الأسواق مؤقتًا أثناء الحدث.
ينبغي لمستخدمي الكازينو مراجعة جدول المدفوعات ونطاق قيم الرهان ومعلومات الأرباح وقواعد اللعبة قبل المشاركة. ويبلغ الحد الأقصى المعلن للمدفوعات في المراهنات الرياضية 500,000 دولار. وقد تصل مدفوعات الكازينو إلى 1,500,000 دولار، مع احتمال تطبيق حدود أقل على بعض الألعاب.
الإيداعات والسحوبات
قد تشمل طرق الإيداع المدعومة Visa وMastercard وApple Pay وUSDT وUSDC وBitcoin وEthereum وLitecoin وDOGE. وتبدأ الإيداعات بالعملات التقليدية من 5 دولارات، وقد تصل إلى 30,000 دولار يوميًا. أما إيداعات العملات الرقمية فتبدأ من دولار واحد، وقد تصل إلى 100,000 دولار يوميًا.
قد تتوفر عمليات السحب عبر Visa وMastercard والتحويل البنكي والعملات الرقمية المدرجة. وتشمل الحدود العامة ما يلي:
- Visa وMastercard: من 20 دولارًا حتى 10,000 دولار.
- التحويل البنكي: من 100 دولار حتى 100,000 دولار يوميًا.
- العملات الرقمية: من 20 دولارًا حتى 200,000 دولار لكل معاملة.
ينبغي التحقق من قناة الدفع المحددة والرسوم ومعلومات المعالجة والحدود المعروضة في قسم المدفوعات قبل التأكيد. ويجب أن تتطابق بيانات الدفع مع صاحب الحساب الذي تم التحقق من هويته. وقد يتعين تنفيذ عمليات السحب عبر قناة الإيداع الأصلية أو من خلال طريقة بديلة تم التحقق منها والموافقة عليها بعد المراجعة.
تعتمد مدة المعالجة على مزود خدمة الدفع وحالة إجراءات KYC ومراجعات الحساب وظروف النظام. ولا يتم ضمان مدة معالجة ثابتة.
المكافآت والأموال الترويجية
قد تشمل العروض الترويجية مكافآت الإيداع وحوافز المراهنات الرياضية وحملات الكازينو والاسترداد النقدي أو مزايا شخصية مرتبطة بالحساب. وتُعد المكافأة رصيدًا ترويجيًا خاضعًا لشروط، وليست دخلًا مضمونًا.
قبل قبول أي عرض، راجع الحد الأدنى للإيداع ومتطلبات الرهان والألعاب أو الأسواق المؤهلة والحد الأقصى لقيمة الرهان وفترة الصلاحية والحد الأقصى للمدفوعات وشروط السحب. وقد تتطلب بعض العروض التفعيل قبل إجراء الإيداع المؤهل.
يجوز للمشغّل إلغاء الأموال الترويجية إذا لم يستوفِ المستخدم الشروط المحددة أو إذا خالف نشاط الحساب القواعد المطبقة. وينبغي دائمًا مراجعة الرصيد الرئيسي ورصيد المكافآت كلٌ على حدة.
الوصول عبر الهاتف المحمول وتليجرام
يمكن استخدام الحساب نفسه عبر موقع الهاتف المحمول المتجاوب وتطبيق الويب التقدمي (PWA) وبوت تليجرام الرسمي، إضافة إلى إمكانية الوصول عبر iPhone من خلال TestFlight عند توفرها. ويظل الرصيد وحالة التحقق والعروض الترويجية وسجل المعاملات مرتبطًا بالحساب نفسه عبر جميع هذه القنوات.
يجب الاعتماد فقط على قنوات الوصول الرسمية والمعتمدة. فقد تكشف بوتات تليجرام المقلدة والبرامج غير الموثقة وصفحات التنزيل التابعة لجهات خارجية بيانات تسجيل الدخول أو معلومات الدفع. ولا ترسل مطلقًا كلمة المرور أو رمز الاستخدام لمرة واحدة أو بيانات البطاقة الكاملة إلى حساب شخصي يدعي أنه يمثل فريق الدعم.
القيود والتعليق والدعم
قد يتم تقييد الحساب إذا كانت إجراءات التحقق غير مكتملة، أو كانت المعلومات المقدمة غير متطابقة، أو تم رصد نشاط غير معتاد، أو استدعت قواعد المنصة إجراء مراجعة إضافية. كما قد تؤدي المحاولات المتكررة الفاشلة لتسجيل الدخول إلى فرض قفل مؤقت.
لا يؤدي إنشاء حساب إضافي إلى إزالة القيود، وقد يتسبب في تأخير المراجعة. وينبغي التواصل مع الدردشة المباشرة المتاحة على مدار 24 ساعة واستكمال إجراءات التحقق المطلوبة.
يمكن لفريق الدعم المساعدة في التسجيل والوصول إلى الحساب وإجراءات KYC والإيداعات والسحوبات وشروط المكافآت والمخاوف الأمنية والاستفسارات المتعلقة بالمقامرة المسؤولة. ولا يحتاج موظفو الدعم إلى كلمة المرور كاملة أو رمز الأمان أو عبارة استرداد المحفظة.
الاستخدام المسؤول وإخلاء المسؤولية القانونية
ينبغي التعامل مع Time4Bets باعتبارها خدمة ترفيهية تجارية فقط. ويجب على المستخدم تحديد حدود للإيداعات والرهانات والخسائر ومدة الجلسات. وتوقف عن اللعب إذا أصبحت المقامرة مصدرًا للضغط أو بدأت تتم بصورة سرية أو أصبح التحكم فيها صعبًا، وتواصل مع الدعم لطلب فرض قيود مؤقتة أو إغلاق الحساب.
وتقع على المستخدمين في الكويت مسؤولية التحقق بأنفسهم مما إذا كانت المراهنات عبر الإنترنت والمشاركة في ألعاب الكازينو والمعاملات المالية المرتبطة بها مسموحة بموجب القوانين واللوائح المحلية السارية. ولا يعني التسجيل أو الوصول إلى الخدمة أو توفر المعاملات أو دعم العملاء أن المشاركة في هذه الأنشطة مسموحة قانونيًا.